30 dagers åpent kjøp
Du har alltid 30 dagers åpent kjøp når du handler på designtorget.com/no/, med unntak av spesialtilpassede produkter. Varen må være ubrukt, i originalemballasje og i ny stand.

Returner til vårt netthandelslager
For retur: send oss en e-post til kundservice@designtorget.se og inkluder nøyaktig følgende:

– Ordrenummer
– Artikkelnummer (finnes på følgeseddelen/ordrebekreftelsen)
– Antall per artikkel
– Årsak til retur

Kundeservice sender deg en returetikett på e-post som du enten kan skrive ut selv og feste på pakken, eller så viser du QR-koden til utleveringsstedet, som skriver ut etiketten for deg.

Du leverer deretter returen på ditt nærmeste Bring-utleveringssted.

Alle varer må være i samme stand som da de ble mottatt og pakkes i originalemballasjen med tilhørende ytterkartong/emballasje. Dette innebærer at åpent kjøp ikke lenger gjelder etter at et produkt som leveres umontert har blitt montert av deg som kunde, siden det da ikke er i samme stand som ved levering. Teip ytterkartongen godt og sørg for at produktkartongen er hel. Returetiketten må festes på ytterkartongen. Dersom produktet leveres uten ekstra emballasje, kan du feste returseddelen direkte på originalemballasjen.

Kreditering skjer så snart pakken er mottatt og returen er behandlet, innen 2–3 uker. Hvis du har valgt faktura via Klarna, kan du selv logge inn på Klarnas nettside og sette fakturaen på pause, uansett om du returnerer hele eller deler av bestillingen.